ارور E19 ظرفشویی بوش زمانی ظاهر میشود که دستگاه در عملکرد محفظه جا قرصی یا بوبین مخزن بغل دچار اختلال شود. در واقع، زمانی که ظرفشویی شما نتواند قرص ظرفشویی را در زمان درست و به شکل صحیح وارد محفظه شستوشو کند، چرخه کار متوقف میشود. خبر خوب این است که در بیشتر موارد میتوانید خودتان این ارور را برطرف کنید و مشکل جدی برای دستگاه بهوجود نیامده است. اما علت ارور e19 ظرفشویی بوش چیست و چطور باید این خطا را حل کنیم؟
مهمترین دلایل بروز خطای E19 ظرفشویی بوش و نحوه رفع هر کدام
ماشینهای ظرفشویی بوش مجهز به سیستم عیبیابی هوشمند هستند و هر وقت یکی از قطعات داخلی درست کار نکند، دستگاه با نمایش یک کد خطا به شما میگوید که مشکل از کجاست. ارور E19 ظرفشویی بوش که گاهی با ارور F۱۹ نیز نمایش داده میشود، در اکثر موارد مربوط به عملکرد محفظه جا قرصی یا بوبین مخزن بغل است. البته در برخی موارد، این ارور میتوانید به دلایل دیگر نیز رخ دهد.
۱- جا قرصی خراب باشد
رایجترین دلیل نمایش خطای E19، مشکلی است که در خود جا قرصی یا اجزای مربوط به آن پیش میآید. جا قرصی در واقع یک قطعه الکتریکی است که با فرمان برد باز و بسته میشود و اگر به درستی عمل نکند، میتواند باعث اختلال در شروع شستوشو شود.
خرابی یا سوختن بوبین (سیمپیچ) جا قرصی
بهطور کلی، داخل جا قرصی یک بوبین یا سیمپیچ قرار دارد که با وصل شدن برق، مکانیسم را حرکت میدهد. اگر این بوبین به دلایلی بسوزد یا قطع شود، جا قرصی عمل نمیکند و برد دستگاه این وضعیت را به عنوان خطا ثبت کرده و کد E19 را نمایش میدهد.
گیر کردن یا رسوب گرفتن مکانیسم درب جا قرصی
برخی موارد، این احتمال وجود دارد که جا قرصی سالم باشد و فقط هنگام باز و بسته شدن گیر کند. رسوبات ناشی از جرم آب یا بقایای شویندهها با گذشت زمان روی لولای درب جا قرصی جمع میشوند و حرکت آن را کند یا متوقف میکنند. در این حالت حتی اگر بوبین فرمان باز شدن را بدهد، درب حرکت نمیکند و باز هم خطا نمایش داده میشود. راهحل این مشکل تمیز کردن بازوی مکانیکی و رسوبگیری آن است؛ البته اگر مشکل جدی باشد، باید با نمایندگی تعمیرات بوش در مشهد یا شهر خود تماس بگیرید و مجموعه جا قرصی را عوض کنید.
قطعی اتصالات و سوکت های جا قرصی
تمام قطعات ظرفشویی، از جمله جا قرصی، از طریق سوکتها و کابلها با برد اصلی ارتباط برقرار میکنند. اگر یکی از این سوکتها شل شده، سیم آن قطع شده یا اتصالی دچار مشکل شده باشد، برد نمیتواند جا قرصی را تشخیص دهد و به همین دلیل کد E19 نمایش داده میشود. بررسی و محکم کردن اتصالات معمولا این مشکل را برطرف میکند.
اختلال در سنسورهای جا قرصی و انسداد قرص
بعضی مدلها سنسوری برای تشخیص حضور قرص دارند. اگر این سنسور خراب شود یا خود قرص بهدرستی در محفظه قرار نگیرد و مسیر آن مسدود شود، باز هم دستگاه وضعیت را غیرعادی تشخیص میدهد. توصیه میکنیم قبل از هر کاری مطمئن شوید قرص درست در جای خود قرار گرفته و چیزی راه باز شدن درب جا قرصی را سد نکرده باشد.
۲- شیر مخزن بغل خراب باشد
دومین دلیل رایج برای نمایش خطای E19 ظرفشویی بوش، مشکل در شیر مخزن بغل (سلونوئید) است که بهصورت مستقیم با جاقرصی ارتباط دارد. در ظرفشوییهای بوش، آب مورد نیاز برای شستوشو و همچنین باز شدن مناسب قرص در محفظه توسط این شیر کنترل میشود. اگر این شیر دچار خرابی شود، آب بهدرستی جریان پیدا نمیکند و دستگاه متوجه میشود که فرمان شستوشوی اصلی یا قرص وارد مخزن نشده است. در نتیجه همین وضعیت، کد خطای E19 روی صفحه نمایش ظاهر میشود.
خرابی این شیر میتواند به چند شکل اتفاق بیفتد؛ از جمله
- سوختن بوبین شیر
- رسوب گرفتن
- گرفتگی در مسیر
برای رفع این مشکل، بهترین کار این است که اول شیر را از نظر ظاهری بررسی کنید و ببینید آیا اتصالات سفت هستند و مسیر آب باز است یا خیر. اگر مشکل خاصی پیدا نکردید، احتمال خرابی بوبین شیر بالا میرود و لازم است این قطعه توسط تعمیرکار تست و در صورت نیاز تعویض شود. در بسیاری از موارد، تعویض شیر مخزن بغل با یک قطعه سالم و استاندارد، خطای E19 را برطرف میکند.
۳- برد دستگاه خراب باشد
سومین عاملی که باعث بروز خطای E19 در ظرفشویی بوش میشود، مشکل در برد الکترونیکی اصلی دستگاه است. برد را میتوانید مثل مغز دستگاه تصور کنید؛ یعنی همان قطعهای که تمام فرمانها را صادر میکند و از همه قطعات اطلاعات میگیرد.
وقتی برد دچار اتصال کوتاه، سوختگی یک بخش، یا نرمافزار ناقص شود، دیگر نمیتواند فرمان درست و بهموقعی به جا قرصی بدهد. در نتیجه، حتی اگر جا قرصی و شیر مخزن بغل نیز سالم باشند، باز هم دستگاه خطای E19 را نمایش میدهد، چون برد ارتباطی با جا قرصی برقرار نمیکند یا فرمان را اشتباه صادر میکند.
مشکل برد معمولا در اثر نوسان برق، ورود آب به داخل بخش الکترونیکی، یا کهنه شدن و فرسودگی قطعات روی برد به وجود میآید. لازم به ذکر است که تشخیص قطعی خرابی برد کار تخصصی است. از این رو بهتر است برای این کار از یک تعمیرکار متخصص بخواهید برد را با دستگاه تست بررسی کند.
جمع بندی
خطای E19 در ماشین ظرفشویی بوش نشانه این است که جایی در سیستم جا قرصی یا اجزای مرتبط با آن، اختلالی ایجاد شده است. برای حل این ارور، باید اول مطمئن شوید قرص بهدرستی در محفظه قرار گرفته و مسیرش باز است، بعد اتصالات و سوکتهای جا قرصی را بررسی کنید، سپس به سراغ شیر مخزن بغل بروید و در نهایت اگر هیچکدام جواب نداد به سراغ برد بروید. دقت داشته باشید که این خطا همیشه نشاندهنده مشکل همیشه جدی نیست و در بسیاری از موارد با یک تمیزکاری ساده و محکم کردن اتصالات برطرف میشود.
